どんなに楽しいツアーも、事故や怪我にあってしまってはせっかくの休日が台無しです。私たちは常にお客様の安全確保のための 取り組みを怠りません。マリウドは沖縄県公安委員会規定、西表島カヌー組合規定当、社内規定による安全基準に基づきツア ーを開催しています。全ツアースタッフは、CPR応急手当の有資格者です。
マリウドでは、ツアーを安全に行なえるように、西表島の気象条件を常に把握するようにスタッフー同、心がけております。 具体的には、以下のことを行なっています。海の状況を把握するため、ヒナイビーチで観天望気を行なっています。
マリウドでは、安全を第一に考え、参加者の皆さんが楽しんでいただくことができないと判断した場合、ツアーを中止します。 ツアーを中止する場合の目安は、以下の通りです。
- 気象に関する、各種警報注意報が出ている場合 → 具体的には強風、高波など。
各種警報・注意報の基準は、各地域により異なります。 - 台風による気象変化が予測される場合 → 具体的には、風や雨などが強くなり海がシケる場合など。
- 悪天候が続くことが予測される場合 → ツアー当日の朝、風雨が強い場合など、石垣島気象台に今後の状況を確認します。気象台から、今後の見通しに関しアドバイスを受けます。状況に改善が見込まれない場合、ツアーを中止します。
キャンセルについて
当社のツアーは自然の中でのツアーです。参加されるお客様の安全を第一に天候の急変、河川の増水、天変地異などによりツアーの 開催を現地にて中止させていただく場合がございます。ツアー出発前の場合、料金はいただきません。
お客様のご都合により キャンセル、人数変更される場合、規定のキャンセル料をご請求させていただきます。 あらかじめご了承ください。
当日100%、前日50%
