- どんな服装で参加したらいいの？
- 濡れても良い、動きやすい服装でご参加下さい。乾きやすく、動きやすい素材の長袖・長ズボンがお勧めです。ジーンズは動きづらく、水を吸って重くなるのでお勧めしません。
※滝壺で泳ぐ方はあらかじめ洋服の下に水着をご着用下さい。 - 初めてでもできますか？
- 大丈夫です！
ツアーの前に乗り方、漕ぎ方の説明を行いますので、初めての方も安全に楽しめます。 - ツアー中、水に濡れたり汚れたりしますか？
- 当店のツアーは、滝を目指してカヌーとトレッキングを通して大自然を楽しむためのコースとなっておりますので、水に濡れたり、汚れたりします。濡れても良い、動きやすい服装でご参加下さい。乾きやすく、動きやすい素材の長袖・長ズボンがお勧めです。
- 転覆しないですか？
- 可能性はありますが、安定性の良いカヌーを使用していますので、乗り方や注意事項をしっかりお守りいただければ安心して乗ることができます。※転覆される方は年に数人しかいません。
- 子供は何歳から参加できますか？
- コースにより小学生以上、小学4年生以上、中学生以上の対象年齢を設定しております。各コースのページにてご確認下さい。
- 初めてでもできますか？
- 大丈夫です！
ツアーの前にシュノーケルの使い方などの説明を行いますので、初めての方も安全に楽しめます。 - 何を持って行ったらいいの？
- 水着、タオル、シュノーケルセット、日焼け止めなど。飲み物はご用意しております。
シュノーケルセットをお持ちでない場合はレンタルをご利用下さい。
3点セット/500円（マスク、足ひれ、マリンシューズ ） ウェットスーツ/500円
マスクのみ/300円 足ひれのみ/300円 - 船酔いしますか？
- 船に乗っている時間は長くはありませんが、ご自身の体調や海況により酔いやすくなる場合もありますので、ご心配があれば予め酔い止めを飲むことをおすすめします。
- 送迎してもらえますか？
- 当店では無料送迎を行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
石垣島から当日お越しの場合は上原港へお迎えに上がります。西表島にご滞在中の場合は送迎範囲内の宿泊施設へお迎えに上がります。
※送迎範囲 浦内・住吉・星砂・上原・船浦地区
※白浜、大原方面にご滞在の場合はレンタカー等をご利用下さい。
詳しくは送迎アクセスのページをご覧下さい。
- 石垣島から日帰りできますか？
- 昼間のツアーは基本的に日帰り可能ですが、早朝出発などのツアーの場合は日帰りができないものがありますので、ツアーページでご確認下さい。
また、高速船の運行時間が季節により変わりますので、合わせてご確認下さい。 - キャンセル料はかかりますか？
- 船の欠航により西表島に来られない場合や台風、悪天候によりツアーが中止になる場合はキャンセル料はかかりません。
ただし、お客様のご都合によるキャンセル、人数変更がある場合は規定のキャンセル料をご請求させて頂きますので予めご了承下さい。
- 前日
- 50%
- 当日
- 100%
予約内容の変更などございましたら、お電話（0980-85-6578）もしくは、お問い合わせフォーム（メール）にて必ずご連絡下さい。3日前～当日のキャンセルは、お電話でのみお受付しております。 - 支払い方法は何がありますか？
ツアー当日に、現金もしくはクレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、AMEX）でお支払いください。
